1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью "Трифилли" в лице ген.директора Осмакова С.С. (именуемого в дальнейшем "Агент") и содержит все существенные условия предоставления образовательных, информационных услуг и дальнейших услуг по обработке полученных данных физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Принципал». Стоимость учебных курсов объявлена на сайтах: http://dop-o.ru (далее dop-o.ru) http://uc.dop-o.ru (далее uc.dop-o.ru). Настоящая Оферта размещена на сайте Исполнителя uc.dop-o.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской федерации в случае принятия при регистрации на учебном портале uc.dopo.ru изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Принципалом, а Агент и Принципал совместно — Сторонами настоящего Договора. При этом Договор считается заключенным без подписания в случае регистрации Заказчика на учебном портале uc.dop-o.ru. При этом заказчик подтверждает согласие с настоящей публичной офертой при регистрации, кликом по соответствующему чек боксу, так как акцепт Оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Настоящие условия Оферты могут быть изменены и/или дополнены Агентом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Агент рекомендует Принципалу регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта Агента после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
2. Предмет договора-оферты
2.1 По настоящему Договору Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство совершать от имени и за счет Принципала указанные в п. 1.2 настоящего Договора действия, а Принципал обязуется выплатить Агенту вознаграждение за совершенные действия.
2.2 По настоящему Договору Агент совершает следующие действия:
оказывает сопровождение по организации получения образовательных услуг для Принципала (далее по тексту «Обучаемый»), по указанным Принципалом в электронной заявке программам дополнительного профессионального образования с применением дистанционной формы обучения.
2.3 Агент обеспечивают организацию дистанционного обучения только в случае регистрации на учебном портале uc.dop-o.ru. Принципал подтверждает согласие с условиями оказания услуг дистанционного обучения, обеспечение которых организует Агент, при регистрации.
2.4. Права и обязанности по сделкам, совершенным Агентом во исполнение настоящего Договора, возникают непосредственно у Принципала.
2.5. Агент гарантирует отсутствие договорных и иных отношений с лицами, которые могли бы оказать влияние на исполнение настоящего Договора. Агент гарантирует свою независимость и объективность в ходе исполнения настоящего Договора.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Агент обязуется:
3.1.1. Совершать действия, составляющие предмет настоящего Договора, в соответствии с указаниями Принципала.
3.1.2. Обеспечить регистрацию Принципалу на учебном портале uc.dop-o.ru. по полученным от него регистрационным данным.
3.1.3. Обеспечить организацию получения образовательных услуг при условии оплаты агентского вознаграждения в полном объеме и выполнении всех правил их получения.
3.1.3. Срок обучения, организацию которого обязуется обеспечить Агент, исчисляется рабочими днями, отсчет которых начинается со следующего дня после оплаты Вознаграждения Агенту. Срок обучения по каждому курсу указан на сайте Агента.
3.1.4. Обеспечить организацию проведения итоговой аттестации Обучаемого в форме электронного тестирования на сайте Агента.
3.1.5. После прохождения Обучаемого дистанционного обучения и успешной итоговой аттестации, Агент обязуется обеспечить выдачу документов об образовании установленного образца (удостоверение о повышении квалификации). В случае, если Обучаемый в результате тестирования не прошел итоговую аттестацию или не принял участия в прохождении итоговой аттестации без уважительных причин, Агент обязуется обеспечить выдать справку об обучении указанного Обучаемого.
3.1.6. По письменному обращению Принципала, которое поступило Агенту до момента предоставления информационно – методических материалов и тестового задания, возвратить Принципалу полную сумму вознаграждения. В иных случаях сумма вознаграждения Агентом не возвращается.
3.1.7. Сообщать Принципалу по его требованию все сведения о ходе исполнения настоящего Договора.
3.1.8. Выполнять другие обязанности, которые в соответствии с настоящим Договором или законом возлагаются на Агента.
3.1.9. Агент несет ответственность за сохранность документов и материальных ценностей, переданных ему Принципалом для исполнения настоящего Договора.
3.2. Агент вправе:
3.2.1. Отказать Принципалу в организации получения образовательных услуг в случае неоплаты (неполной оплаты) агентского вознаграждения в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заказа на организацию услуг, а также при нарушении правил получения услуги.
3.2.2. В одностороннем порядке определять стоимость всех образовательных услуг, получение которых организует Агент, на сайте uc.dop-o.ru.
3.2.3. Производить доставку информации Принципалу с помощью данных, полученных в ходе регистрации Принципала на сайте.
3.2.4. В одностороннем порядке аннулировать заявку Принципала без возвращения агентского вознаграждения в случае нарушения им правил получения образовательных услуг, обеспечение которых организует Агент. Указанными нарушениями правил являются: неиспользование доступа к обучающим и проверочным материалам в установленные для изучения сроки без уважительной причины, разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников мероприятий, реклама, нецензурные высказывания, участие в мероприятиях с материалами, авторские права на которые принадлежат третьим лицам, без разрешения этих лиц, распространение Принципалом информации и материалов, полученных им в связи с участием в мероприятии, третьим лицам за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Принципалом.
3.2.5. Временно приостановить организацию обеспечения Принципалу образовательных услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим организации обеспечения образовательных услуг , на время устранения таких причин.
3.2.6. Использовать личные данные Обучаемого исключительно в рамках выполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.7. Отступить от указаний Принципала, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала и Агент не мог предварительно запросить Принципала либо не получил в течение 5 (пяти) дней ответа на свой запрос. Агент обязан уведомить Принципала о допущенных отступлениях, как только уведомление станет возможным.
3.2.8. Удержать причитающиеся ему по настоящему Договору суммы вознаграждения из всех сумм, поступивших к нему за счет Принципала.
3.2.9. Агент вправе заключить субагентский договор с другим лицом. В случае заключения субагентского договора ответственным за действия субагента перед Принципалом остается Агент. (В случае заключения субагентского договора) Агент вправе наделить субагента правом действовать от имени Принципала, предварительно уведомив об этом Принципала. Принципал вправе отвести такого субагента в течение 5 (пяти) дней после получения уведомления Агента. По истечении указанного срока или в случае, если Принципал дал согласие на передоверие ранее, Агент выдает субагенту доверенность в порядке передоверия.
3.3. Принципал обязан:
3.3.1. Своевременно представить Агенту до начала обучения в полном объеме все необходимые достоверные данные Обучаемого. При регистрации на учебном портале uc.dop-o.ru. указывать достоверные данные, предусмотренные соответствующей формой.
3.3.2. Возместить Агенту понесенные в связи с исполнением настоящего Договора расходы.
3.3.3. Своевременно выплатить Агенту обусловленное настоящим Договором агентское вознаграждение.
3.3.4. Самостоятельно и своевременно знакомиться на сайте Агента с установленными ценами, видами образовательных, порядком, сроками их предоставления услуг, обеспечение которых организует Агент.
3.3.5. Своевременно выполнять условия получения образовательных услуг, обеспечение которых организует Агент.
3.4. Принципал вправе:
3.4.1. Получить качественные квалифицированные образовательные услуги, обеспечение которыми организуется Агентом.
3.4.2. Давать Агенту указания об исполнении настоящего Договора. Указания Принципала должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.
3.4.3. Получать от Агента информацию о времени, сроках и условиях организованных Агентом образовательных услуг.
3.4.4. Получать от Агента сведения о ходе выполнения поручения.
3.4.5. Со дня зачисления Обучаемого до дня проведения итоговой аттестации обратиться к Агенту с просьбой об организации переноса срока обучения или даты итоговой аттестации Обучаемого, в случае наличия у него уважительных причин.
4. Агентское вознаграждение и порядок оплаты
4.1.Принципал выплачивает Агенту вознаграждение согласно размещенной на сайте dop-o.ru и uc.dop-o.ru стоимости образовательных услуг, обеспечение которых организует Агент,
4.2. После регистрации на учебном портале uc.dop-o.ru Обучаемый выбирает нужные учебные курсы, обеспечение которых организует Агент, в разделе личного кабинета «Учебные курсы». После выбора учебного курса или курсов Обучаемому автоматически выставляется счет в разделе личного кабинета «Счета и оплата». Обучаемый может оплатить счет он-лайн, путем пополнения денежных средств в личном кабинете на необходимую сумму через систему электронных платежей, или распечатать выставленную на оплату квитанцию, которую можно оплатить в любом отделении банка.
4.3. Оплата Принципалом агентского вознаграждения в виде выставленного счета производится денежными средствами по наличному или безналичному расчету с использованием выбранного способа оплаты.
4.4. Если выставленный счет оплачен через отделение банка, для включения доступа к учебным материалам, Принципал присылает Агенту скан оплаченной квитанции через раздел «Сообщения» личного кабинета.
4.5. Доступ к учебным материалам включается после 100% оплаты выставленного счета.
5. Особые условия и ответственность сторон. Форс-мажорные обстоятельства..
5.1. Принципал несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты агентского вознаграждения, достоверность регистрационных данных, заявки на получение, выполнение правил получения образовательных услуг, размещенных на сайте
5.2. Принципал дает согласие на обработку Агентом персональных данных Принципала, полученных при регистрации (фамилия, имя, отчество, должность, место работы/учебы, электронный адрес, телефон и прочие данные необходимые для организации обеспечения образовательных услуг).
5.3. Агент не несет ответственности за неполучение Принципалом образовательных услуг, а произведенная в данном случае оплата агентского вознаграждения не возвращается и на организацию обеспечения других образовательных услуг не переносится, в следующих случаях:
5.3.1. Обучаемый указал недостоверные либо ошибочные данные при регистрации.
5.3.2. Указанный Обучаемым электронный адрес ошибочен или не доступен.
5.3.3. Обучаемый не может получить образовательные услуги по причине возникших у него технических или иных проблем.
5.3.4. Заказчик своевременно не выполнил условия получения образовательных услуг, обеспечение которых организовал Агент, содержащиеся на сайте uc.dop-o.ru.
5.4. Агент не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Обучаемого к образовательным услугам, обеспечение которыми организовал Агент.
5.5. Информация, предоставленная Принципалу в рамках организации обеспечения образовательных услуг, предназначена только Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального согласия Агента на распространение.
5.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.8. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.7 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
5.9. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.7 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.10. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.7 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
5.11. Ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6. Порядок рассмотрения претензий и споров
6.1. Претензии Принципала по образовательным услугам, обеспечение которых организовал Агент, принимаются Агентом к рассмотрению по электронной почте в течение 5 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации. Рассмотрение претензии, поступившей в адрес Агента почтой, осуществляется в течении 30 дней.
6.2. При рассмотрении спорных ситуаций Агент вправе запросить у Принципала всю интересующую документацию относительно спорной образовательной услуги. В случае непредоставления Принципалом документов в течение 5 рабочих дней после дня требования, претензия рассмотрению Агентом не подлежит.
6.3. Агент и Принципал, принимая во внимание характер организуемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с организацией обеспечения услуг, применить досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7. Авторские права
7.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте uc.dop-o.ru и dop-o.ru или содержащиеся в информационных услугах, обеспеченные Агентом, принадлежат авторам данных материалов и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все результаты интеллектуальной деятельности, обеспеченные Принципалу могут быть использованы Принципалом исключительно в личных целях. Принципал не вправе передавать эти материалы третьим лицам.
7.3. Материалы, предназначенные для общего ознакомления (информация об услугах, порядке их получения и т.д.), Принципал может передавать третьим лицам.
8. обработка персональных данных принципала
8.1. Внося персональные данные при регистрации на сайте uc.dop-o.ru, Принципал выражает согласие на предоставление своих персональных данных для целей обработки Исполнителем в рамках выполнения обязательств перед Принципалом. Обработка указанных Принципалом данных осуществляется на основании подпункта 2 пункта 2 статьи 22 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 22.02.2017).
8.2. Настоящим Принципал соглашается получать от Агента информацию, по указанному при регистрации адресу электронной почты.
9. Заключение, изменение, расторжение договора
9.1. Моментом заключения данного Договора считается момент регистрации на сайте uc.dop-o.ru.
9.2. Принципал вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно известив Агента о намерении расторгнуть настоящий договор. При этом Принципал обязан уплатить часть агентского вознаграждения пропорционально части обеспеченной образовательной услуги до получения Агентом извещения о расторжении Договора. Принципал принимает на себя обязательство возместить убытки, причиненные досрочным расторжением договора, в размере до 50% авансированной суммы денежных средств. Оставшаяся часть подлежит возврату Принципала на основании его письменного заявления.
9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Агента в одностороннем порядке в случаях:
9.3.1. Просрочки оплаты агентского вознаграждения.
9.3.2. Невозможности надлежащего исполнения обязательств по организации обеспечения оказания платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Принципала. В этом случае средства, уже затраченные на обеспечение обучения, не возвращаются, а возврат остатка авансированных денежных средств производится с учетом удержания до 50% авансированной суммы в пользу Агента в счет возмещения убытков, причиненных ей досрочным расторжением договора.
9.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.